デパートで購入するのはなぜ?

デパートで購入するのはなぜ?

 

デパートで購入するのはなぜ?

 

現在いろんな場面で買い物をする手段がありますよね。
実店舗販売や通信販売サイト:例えば楽天市場、Amazonショップ、Yahoo、通販サイト、TVショッピングなどありますが、

 

なぜ、百貨店で購入するのか?
疑問なんです。同じ商品が、通販サイトで購入すれば20パーセントも安いのになぜデパートで購入する人たちは選ぶのでしょう。

 

実際にデパートに出かけて検証してみました。

 

今度娘が小学生になりますので、必要なものを探してに行きました。
横浜の百貨店高島屋に出かけました。

 

横浜の高島屋にでかけてみた。

 

最近では駅前の開発が進んでいて横浜駅西口のビルが全面工事中です。
JR横浜駅中央改札を出て西口出口右に階段があるので上り左に行けば高島屋横浜店です。

 

店内に入ってすぐに高島屋の店員さんに小学生の入学に関する売り場を訪ねると
なんと6階にある売り場まで案内してもらいました。

 

普通のお店では、何階ですよ、くらいの案内の仕方だと思うんですがとても丁寧にお客様の立場をわかっている印象でした。
6階に着くと売り場の店員さんに
「お子様の入学の準備でお探しです」
引継ぎまでしていただき嬉しかったです。

 

まず最初に娘がランドセルを見ようって案内してもらいました。
昭和生まれの父親には真新しい便利なランドセルたちが勢ぞろい。

 

昔は学校(小学生の頃)で渡されるプリントや両親への手紙が大きかったので折り曲げてプリントを入れるのでよく渡すのを忘れて怒られたものです。

 

今のランドセルは、A4サイズがおらずに収納できるのが最初の驚きです。
ファイルするのに◎

 

お話を売り場の方に聞いていると目に付いたのが
ランドセルアドバイザーの資格を持つ方でした。

 

ランドセル専門家?
尋ねてみると、日本百貨店協会認定のランドセルの知識豊富な方らしい!

 

そんな専門家がいるんですね。

 

ランドセル選びのポイントを聞いてみた!

 

ランドセルを選ぶポイントとは?

 

私が思った横浜高島屋さんの印象はグッドです。
何が良いかは、お客様の立場に立って接客している姿勢。

 

モノに対しての優しさと安心感です。

 

生涯で本当に必要な良いものを選ぶときには金額だけでららぶのではなく。

 

人のあたたかい心が大切だと気づかせまらいました。

 

横浜高島屋さんに興味あるかたは高島屋オンラインストアを覗いてみてください。

きっと大切なものが見つかるでしょうヽ(*´∀`)ノ


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